Skip to main content
Raya AI customer service agent handling phone, email, and chat support

مرحبًا، أنا راية
زميلة خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي
لا تنام أبدًا.

زميلة الذكاء الاصطناعي المستقلة التي تتولى عملية الدعم بالكامل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة بأكثر من 50 لغة، مع أداء استثنائي في اللهجات العربية.

أو
واصل مع Google

موثوق به من قبل المؤسسات الرائدة حول العالم

مركز دبي للذكاء الاصطناعي
Hustle Fund
مؤسسة دبي للمستقبل
Beyond Capital
مركز دبي المالي العالمي
صندوق محمد بن راشد للابتكار
Access Bridge
أوراسيا
لكزس
تويوتا
ياماها
هينو
كودو
جائزة الملكة رانيا
انضم للفرق الرائدة التي تستخدم زملاء الذكاء الاصطناعي
The Problem

خدمة العملاء معطلة

Traditional customer support operations are hindered by repetitive manual tasks, disconnected systems, and high inquiry volumes—preventing your team from delivering fast, high-quality service.

Traditional Support

Manual & Slow

Support Team
High Volume
Hi, I have an urgent issue with my billing. Is anyone available?
9:14 AM
15 mins later
All our agents are currently busy. Your estimated wait time is 30+ minutes.
10:00 AM
Avg. Wait Time> 32 min
Response RateDelayed

Slow Lead Response

Human agents can't respond 24/7, causing inquiries to pile up.

Task Overload

Repetitive & Tedious

To do listThis week
Responding to customer inquiries via email, chat, or phone.
Updating customer account information in the CRM system.
Escalating urgent issues to the appropriate team.
Handling returns and refunds for customers.
Providing product recommendations based on customer needs.

Insufficient Time

Sales reps waste time on tasks instead of closing deals.

Exploding Costs

Hidden Fees & Overages

Monthly Invoice
#INV-2024-001
Base Subscription$499.00
Overage Fees+2,500 interactions
+$250.00
Add-on Agents5 x $50/mo
+$250.00
Total Amount$999.00
Budget StatusExceeded
Cost Trend
Rising

Unpredictable Pricing

Costs frequently spike, making monthly support budgets hard to predict.

هناك طريقة أفضل. تعرّف على راية ←

خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي

تعرّف على راية - زميلتك لدعم العملاء بالذكاء الاصطناعي

Raya - AI Customer Service

رايةرايةتتعاملتتعاملمعمعكلكلتفاعلتفاعلمعمعالعملاءالعملاءفورًا،فورًا،عبرعبرجميعجميعالقنوات،القنوات،بأيبأيلغة—بينمالغة—بينمايركزيركزفريقكفريقكعلىعلىمامايهميهمأكثر.أكثر.

اللغات

راية تتحدث أكثر من 50 لغة و تعمل على مدار الساعة

الإنجليزيةالإنجليزية
العربيةالعربية
الإسبانيةالإسبانية
البرتغاليةالبرتغالية
+50 لغة أخرى

من كاليفورنيا إلى القاهرة، راية تتكيف مع كل لهجة وجميع اللهجات العربية

ما يميز راية

ميزات تجعل الدعم أذكى

حوّل عمليات الدعم بقدرات الذكاء الاصطناعي القوية للاستجابات الفورية والمساعدة المخصصة والحل السلس للتذاكر—كل ذلك في منصة ذكية واحدة.

دردشة مباشرة تحوّل الزوار إلى عملاء

اختبر كيف تتفاعل راية مع العملاء فورًا عبر جميع قنوات الدردشة، مقدمةً دعمًا متسقًا ومخصصًا.

رايةمتصلة
اكتب رسالتك...
Send

دعم لا ينام أبدًا

شاهد كيف تتعامل راية مع مكالمات العملاء بشكل طبيعي، تفهم السياق وتحل المشكلات فورًا—مع تحديث نظام CRM في الوقت الفعلي.

9:41
R

دعم العملاء • في مكالمة

راية

00:24

من الفوضى إلى الوضوح

شاهد كيف تحوّل راية صناديق البريد المكتظة إلى محادثات منظمة ومحلولة—تتعامل مع كل شيء من الاستفسارات البسيطة إلى المعقدة.

البريد الوارد

استفسار عن طلب مفقود

منى الحسن

إلى الدعم

9:14 صباحًا

مرحبًا، قدمت طلبًا (#879) الأسبوع الماضي، لكنني لم أستلمه بعد. هل يمكنكم إخباري بما يحدث؟

مسودة رد من راية

مرحبًا منى، شكرًا لتواصلك معنا. وجدت طلبك وقد غادر المستودع هذا الصباح. هو الآن مع شركة التوصيل ومن المقرر وصوله اليوم بحلول الساعة 6 مساءً. أرسلت لك أيضًا رابط تتبع مباشر وأبلغت السائق بإعطاء أولوية لمحطتك.

إذا لم تستلميه بحلول هذا المساء، يمكنني ترتيب بديل تلقائيًا أو إصدار استرداد—أيهما تفضلين.

محفزات سير العمل الآلية

يمكن لراية تفعيل سير العمل تلقائيًا أثناء المحادثات، مثل جدولة المتابعات وتحديث سجلات CRM وإرسال الإشعارات وبدء عمليات متعددة الخطوات بناءً على سياق المحادثة.

Automated Workflow Triggers - Adam AI

الموافقات والضوابط والتدقيق الكامل

ضمان الرقابة الكاملة مع موافقات بشرية وضوابط سلوكية صارمة وسجلات تدقيق مفصلة لكل إجراء.

برز الذكاء الاصطناعي الوكيل كعامل تغيير جذري في خدمة العملاء، ممهدًا الطريق لتجارب عملاء مستقلة وسلسة.

دانيال أوسوليفان, مدير تحليل أول، Gartner
راية
آدم
سارة
جميع زملاء الذكاء الاصطناعي

اكتمل فريقك الذكي

لماذا تكتفي بواحد؟ احصل على ثلاثة زملاء ذكاء اصطناعي يعملون معًا لتحويل عملياتك بالكامل.

آدم
آدموكيل المبيعات بالذكاء الاصطناعي
يتصل بالعملاء المحتملين خلال ثوانٍ
يؤهل ويُقيّم تلقائيًا
يحجز الاجتماعات في تقويمك
يُحدّث نظام CRM الخاص بك فورًا
خطة مجانية متوفرة
بدون بطاقة ائتمان
انشر في دقائق
التكاملات

راية تعمل مع
أدوات الدعم الحالية

راية تتكامل بسلاسة مع منصات مكتب المساعدة وأدوات الدعم، مؤتمتةً المهام المتكررة.

Google Calendar
Google Drive
HubSpot
Slack
Salesforce
Microsoft Outlook
Instagram
WhatsApp Business
استكشف زملاء الذكاء الاصطناعي

أكمل فريقك الذكي

لماذا تكتفي بواحد؟ احصل على ثلاثة زملاء ذكاء اصطناعي يعملون معًا لتحويل عملياتك بالكامل.

سارة - المقابلات بالذكاء الاصطناعي

سارة

المقابلات بالذكاء الاصطناعي

سارة

المقابلات بالذكاء الاصطناعي

مقابلات احترافية لأي منصب، فورًا.

موضوعية بالتصميم: تقيّم المرشحين على أكثر من 100 إشارة تقنية وسلوكية.

تميز تقني وسلوكي: تفرز أي منصب بشكل تكيفي وفوري.

إنتاجية خارقة: ملخصات وتسجيلات وتصنيفات في دقائق.

محبوبة من المرشحين: 92% يقيّمون تجربتهم بممتازة.

arrow-icon

تعرّف على سارة

آدم - المبيعات وتوليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي

آدم

المبيعات وتوليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي

آدم

المبيعات وتوليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي

يحجز الاجتماعات ويؤهل العملاء المحتملين عبر الصوت والبريد الإلكتروني.

محرك مبيعات مستقل: يدير التواصل ويتعامل مع الاعتراضات.

يتحدث أكثر من 50 لغة بما فيها العربية والإنجليزية بطلاقة.

حجم مسار مبيعات 10 أضعاف: يتفاعل مع العملاء المحتملين على نطاق واسع.

جاهز لنظام CRM: يتزامن مع HubSpot وSalesforce وأكثر من 30 أداة.

arrow-icon

تعرّف على آدم

أثناء العمل

راية أثناء العمل

حلنا لدعم العملاء بالذكاء الاصطناعي متوفر بأكثر من 50 لغة، تشمل الإنجليزية والعربية (بجميع لهجاتها)، والصينية، والإسبانية، والهندية، والبنغالية، والبرتغالية، والروسية، واليابانية، والبنجابية، والفرنسية، والأردية، وغيرها.

الصوت واللهجةلبنانية
عرض مباشر
مقطع من مكالمةمتوقف
الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة حول خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي

إجابات على الأسئلة الشائعة حول راية، زميلة خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي.

هل أنتم مستعدون لتحويل خدمة العملاء؟

راية تتعامل مع التذاكر وتحل المشكلات وتسعد العملاء—بينما تركزون أنتم على النمو.

لا تحتاج بطاقة ائتمان. خطة مجانية للأبد.

استكشف المزيد

خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي في دبي

حلول ذكاء اصطناعي مخصصة لسوق الإمارات.

الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية

كيف يُحوّل الذكاء الاصطناعي دعم التجارة الإلكترونية.

تشات بوت ذكاء اصطناعي عربي

دعم عملاء بالذكاء الاصطناعي بأكثر من 20 لهجة عربية.

ما هم زملاء الذكاء الاصطناعي؟

الدليل الشامل لفهم زملاء الذكاء الاصطناعي.

دليل الزملاء

جميع الزملاء والموارد في مكان واحد.

برنامج تجربة العملاء بالذكاء الاصطناعي

كيف يرفع الذكاء الاصطناعي رضا العملاء بسرعة.

وكيل دعم ذكي يعمل 24/7

دعم متعدد القنوات على مدار الساعة.

برنامج خدمة عملاء للشركات الصغيرة

أدوات دعم تنمو مع شركتك.

برنامج مكتب المساعدة

مكتب مساعدة حديث مقابل أنظمة التذاكر التقليدية.

خدمة الرد الآلي بالذكاء الاصطناعي

لا تفوّت أي مكالمة عميل بعد اليوم.

موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي

راية تجيب على المكالمات وتوجّه الاستفسارات وتحجز المواعيد.

دعم البريد بالذكاء الاصطناعي

حل تذاكر البريد بالذكاء الاصطناعي.

أفضل مزودي CCaaS للفرق العالمية

مقارنة منصات مراكز الاتصال السحابية.

راية: خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي تحلّ التذاكر