مرحبًا، أنا راية
زميلة خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي
لا تنام أبدًا.
راية هي زميلة خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي من Teammates.ai تحل تذاكر الدعم عبر واتساب والبريد الإلكتروني والهاتف وسلاك وتيمز والمحادثة المباشرة بأكثر من 50 لغة. تتخذ إجراءات حقيقية (استردادات، تتبع طلبات، تغييرات حسابات) وتشارك السياق الكامل مع آدم وسارة في أقل من 10 ثوانٍ.
زميلة الذكاء الاصطناعي المستقلة التي تتولى عملية الدعم بالكامل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة بأكثر من 50 لغة، مع أداء استثنائي في اللهجات العربية.
لا حاجة لبطاقة ائتمان. خطة مجانية للأبد.
موثوق به من قبل المؤسسات الرائدة حول العالم
خدمة العملاء معطلة
Traditional customer support operations are hindered by repetitive manual tasks, disconnected systems, and high inquiry volumes—preventing your team from delivering fast, high-quality service.
Traditional Support
Manual & Slow
Slow Lead Response
Human agents can't respond 24/7, causing inquiries to pile up.
Task Overload
Repetitive & Tedious
Insufficient Time
Sales reps waste time on tasks instead of closing deals.
Exploding Costs
Hidden Fees & Overages
Unpredictable Pricing
Costs frequently spike, making monthly support budgets hard to predict.
هناك طريقة أفضل. تعرّف على راية ←
تعرّف على راية - زميلتك لدعم العملاء بالذكاء الاصطناعي
رايةرايةتتعاملتتعاملمعمعكلكلتفاعلتفاعلمعمعالعملاءالعملاءفورًا،فورًا،عبرعبرجميعجميعالقنوات،القنوات،بأيبأيلغة—بينمالغة—بينمايركزيركزفريقكفريقكعلىعلىمامايهميهمأكثر.أكثر.
راية تتحدث أكثر من 50 لغة و تعمل على مدار الساعة
الإنجليزية
العربية
الإسبانية
البرتغاليةمن كاليفورنيا إلى القاهرة، راية تتكيف مع كل لهجة وجميع اللهجات العربية
ميزات تجعل الدعم أذكى
حوّل عمليات الدعم بقدرات الذكاء الاصطناعي القوية للاستجابات الفورية والمساعدة المخصصة والحل السلس للتذاكر—كل ذلك في منصة ذكية واحدة.
دردشة مباشرة تحوّل الزوار إلى عملاء
اختبر كيف تتفاعل راية مع العملاء فورًا عبر جميع قنوات الدردشة، مقدمةً دعمًا متسقًا ومخصصًا.
دعم لا ينام أبدًا
شاهد كيف تتعامل راية مع مكالمات العملاء بشكل طبيعي، تفهم السياق وتحل المشكلات فورًا—مع تحديث نظام CRM في الوقت الفعلي.
دعم العملاء • في مكالمة
راية
00:24
من الفوضى إلى الوضوح
شاهد كيف تحوّل راية صناديق البريد المكتظة إلى محادثات منظمة ومحلولة—تتعامل مع كل شيء من الاستفسارات البسيطة إلى المعقدة.
استفسار عن طلب مفقود
منى الحسن
إلى الدعم ▾
مرحبًا، قدمت طلبًا (#879) الأسبوع الماضي، لكنني لم أستلمه بعد. هل يمكنكم إخباري بما يحدث؟
مسودة رد من راية
مرحبًا منى، شكرًا لتواصلك معنا. وجدت طلبك وقد غادر المستودع هذا الصباح. هو الآن مع شركة التوصيل ومن المقرر وصوله اليوم بحلول الساعة 6 مساءً. أرسلت لك أيضًا رابط تتبع مباشر وأبلغت السائق بإعطاء أولوية لمحطتك.
إذا لم تستلميه بحلول هذا المساء، يمكنني ترتيب بديل تلقائيًا أو إصدار استرداد—أيهما تفضلين.
محفزات سير العمل الآلية
يمكن لراية تفعيل سير العمل تلقائيًا أثناء المحادثات، مثل جدولة المتابعات وتحديث سجلات CRM وإرسال الإشعارات وبدء عمليات متعددة الخطوات بناءً على سياق المحادثة.
الموافقات والضوابط والتدقيق الكامل
ضمان الرقابة الكاملة مع موافقات بشرية وضوابط سلوكية صارمة وسجلات تدقيق مفصلة لكل إجراء.
“برز الذكاء الاصطناعي الوكيل كعامل تغيير جذري في خدمة العملاء، ممهدًا الطريق لتجارب عملاء مستقلة وسلسة.”
اكتمل فريقك الذكي
لماذا تكتفي بواحد؟ احصل على ثلاثة زملاء ذكاء اصطناعي يعملون معًا لتحويل عملياتك بالكامل.
راية تعمل مع
أدوات الدعم الحالية
راية تتكامل بسلاسة مع منصات مكتب المساعدة وأدوات الدعم، مؤتمتةً المهام المتكررة.
راية أثناء العمل
حلنا لدعم العملاء بالذكاء الاصطناعي متوفر بأكثر من 50 لغة، تشمل الإنجليزية والعربية (بجميع لهجاتها)، والصينية، والإسبانية، والهندية، والبنغالية، والبرتغالية، والروسية، واليابانية، والبنجابية، والفرنسية، والأردية، وغيرها.
الأسئلة الشائعة حول خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي
إجابات على الأسئلة الشائعة حول راية، زميلة خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي.
هل أنتم مستعدون لتحويل خدمة العملاء؟
راية تتعامل مع التذاكر وتحل المشكلات وتسعد العملاء—بينما تركزون أنتم على النمو.
لا تحتاج بطاقة ائتمان. خطة مجانية للأبد.