موثوق به من قبل المؤسسات الرائدة حول العالم
انضم للفرق الرائدة التي تستخدم زملاء الذكاء الاصطناعي
موثوق به من قبل المؤسسات الرائدة حول العالم
أسراب الوكلاء تُنشئ ذكاءً اصطناعيًا عامًا عند الطلب. Teammates.ai تنشر شبكة وكلاء — متخصصين مُعدّين مسبقًا وعالميي المستوى يتولون وظائف أعمال كاملة. تعرّف على البنية التي تشغّل راية وآدم وسارة.
كل زميل هو شبكة متناسقة من الوكلاء المتخصصين
تصفح سريع
أسراب الوكلاء هي أنظمة ذكاء اصطناعي متعددة الوكلاء حيث يتم إنشاء وكلاء مستقلين ديناميكيًا استجابةً لمهمة أو توجيه. كل وكيل يعمل باستقلالية، يتنسق عبر إشارات مشتركة لتحقيق نتيجة جماعية — ثم يختفي عند اكتمال المهمة.
يتم إنشاء الوكلاء عند الطلب عند وصول مهمة. لا متخصصون مُعدّون مسبقًا — كل وكيل يُولّد من جديد لكل طلب.
لا يوجد منظّم واحد يوجّه السرب. الوكلاء يتنسقون ذاتيًا عبر إشارات مشتركة وأنماط تواصل ناشئة.
نتائج معقدة تنشأ من قواعد بسيطة للوكلاء. الذكاء الجماعي للسرب يتجاوز قدرة أي وكيل فردي.
بمجرد اكتمال المهمة، يختفي الوكلاء. لا ذاكرة دائمة، لا سياق محفوظ — كل تفاعل يبدأ من الصفر.
أسراب الوكلاء تبدو أنيقة نظريًا. عمليًا، إنشاء وكلاء جدد لكل مهمة يعني انعدام التخصص وانعدام الذاكرة الدائمة وتنسيقًا غير متوقع. للاستخدام المؤسسي، الشركات تحتاج وكلاء يعرفون العمل مسبقًا — وليس وكلاء يتعلمونه من الصفر كل مرة.
أسراب الوكلاء تجريبية. شبكة الوكلاء جاهزة للمؤسسات. إليك لماذا تطورت Teammates.ai إلى ما بعد الأسراب.
وكلاء ديناميكيون مؤقتون يُنشأون لكل مهمة
أسراب الوكلاء التقليدية تُنشئ وكلاء جدد فورًا لكل مهمة. الوكلاء يتنسقون عبر سلوك ناشئ، يُكملون عملهم، ويختفون — آخذين كل السياق معهم.
متخصصون مُعدّون مسبقًا يعملون كفريق متناسق
شبكة وكلاء Teammates.ai تنشر وكلاء متخصصين مُعدّين مسبقًا يعرفون عملك بالفعل. كل وكيل عالمي المستوى في وظيفة واحدة، ويتنسقون بسلاسة لإدارة سير عمل كامل.
| الجانب | أسراب الوكلاء | شبكة الوكلاء |
|---|---|---|
| دورة حياة الوكيل | يُنشأ ويختفي لكل مهمة | متخصصون دائمون وجاهزون |
| التخصص | عام ومتعدد الأغراض | عالمي المستوى في وظائف محددة |
| التنسيق | ناشئ وغير متوقع | مُنظّم وحتمي |
| الذاكرة | تُفقد بين المهام | سياق دائم وتعلّم مستمر |
| ضمان الجودة | متغيرة | تميّز ثابت |
| جاهزية المؤسسات | تجريبي | جاهز للإنتاج |
| ملاءمة الأعمال | البحث والتطوير / النماذج الأولية | العمليات الحرجة للإيرادات |
منطق إذا-ثم
أتمتة النصوص
الإنشاء الديناميكي
التنسيق المتخصص
العصر الحاليكل زميل ذكاء اصطناعي مدعوم بوكلاء متخصصين يتولون وظائف محددة ويتنسقون بسلاسة. انقر على أي وكيل لمعرفة المزيد.
خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي
يتعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة بأكثر من 50 لغة بنبرة طبيعية شبيهة بالبشر وفهم فوري.
يُدير المراسلة الفورية عبر واتساب والدردشة المباشرة ووسائل التواصل وSlack وTeams بردود واعية بالسياق.
يُعالج ويُصنّف ويرد على تذاكر الدعم بالبريد الإلكتروني مع سياق كامل للمحادثة ونبرة مناسبة.
يقرأ ويكتب في Salesforce وHubSpot وZendesk — يُحدّث سجلات العملاء وحالة التذاكر وتاريخ التفاعل فوريًا.
يكتشف ويتكيف مع أكثر من 50 لغة بما فيها 20+ لهجة عربية. يتبدل أثناء المحادثة دون فقدان السياق.
محرك تصعيد ذكي يوجّه للموظف البشري المناسب عندما تنخفض الثقة، مع تسليم كامل للسياق.
يحافظ على سياق العميل الدائم عبر جميع القنوات والتفاعلات. يتذكر التفضيلات والتاريخ والحلول السابقة.
أنواع الوكلاء المتخصصين التي تشغّل كل زميل ذكاء اصطناعي. كل واحد عالمي المستوى في وظيفة واحدة.
محادثات هاتفية طبيعية بأكثر من 50 لغة. يتعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بنبرة شبيهة بالبشر وفهم فوري وذكاء عاطفي.
مراسلة فورية عبر واتساب والدردشة المباشرة وSlack وTeams ووسائل التواصل. ردود واعية بالسياق مع توفر فوري.
يُعالج ويُصنّف ويرد على البريد الإلكتروني على نطاق واسع. سياق كامل للمحادثة ونبرة مناسبة وتكامل سلس مع CRM.
يقرأ ويكتب في أنظمة أعمالك — Salesforce وHubSpot وZendesk وFreshdesk. يحافظ على دقة السجلات وتحديثها.
سياق دائم عبر كل تفاعل. يتذكر تفضيلات العملاء وتاريخ المحادثات والحلول السابقة. لا يبدأ من الصفر أبدًا.
تصعيد ذكي عند الحاجة للخبرة البشرية. يوجّه للشخص المناسب مع السياق الكامل — لا حاجة لتكرار الشرح من العميل.
أكثر من 50 لغة و20+ لهجة عربية. يكتشف اللغة تلقائيًا ويتكيف أثناء المحادثة دون فقدان السياق أو الجودة.
رؤى فورية وتتبع الأداء. يراقب معدلات الحل وأوقات الاستجابة ورضا العملاء وفعالية الوكلاء.
محادثات هاتفية طبيعية بأكثر من 50 لغة. يتعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بنبرة شبيهة بالبشر وفهم فوري وذكاء عاطفي.
مراسلة فورية عبر واتساب والدردشة المباشرة وSlack وTeams ووسائل التواصل. ردود واعية بالسياق مع توفر فوري.
يُعالج ويُصنّف ويرد على البريد الإلكتروني على نطاق واسع. سياق كامل للمحادثة ونبرة مناسبة وتكامل سلس مع CRM.
يقرأ ويكتب في أنظمة أعمالك — Salesforce وHubSpot وZendesk وFreshdesk. يحافظ على دقة السجلات وتحديثها.
سياق دائم عبر كل تفاعل. يتذكر تفضيلات العملاء وتاريخ المحادثات والحلول السابقة. لا يبدأ من الصفر أبدًا.
تصعيد ذكي عند الحاجة للخبرة البشرية. يوجّه للشخص المناسب مع السياق الكامل — لا حاجة لتكرار الشرح من العميل.
أكثر من 50 لغة و20+ لهجة عربية. يكتشف اللغة تلقائيًا ويتكيف أثناء المحادثة دون فقدان السياق أو الجودة.
رؤى فورية وتتبع الأداء. يراقب معدلات الحل وأوقات الاستجابة ورضا العملاء وفعالية الوكلاء.
شاهد كيف يعمل الوكلاء المتخصصون معًا في سيناريوهات حقيقية. كل خطوة يتولاها وكيل مختلف — بتنسيق سلس.
يتعرف على المتصل ويرحب به بالاسم من بيانات CRM
يتبدل للهجة الخليجية تلقائيًا
يسحب الطلب #4821 وتاريخ الشراء الكامل
تأخير في الشحن من الناقل — تم تحديث الموعد المتوقع
يُبلغ العميل بالجدول الزمني المحدث للتسليم
يجدول تحديث حالة استباقي للغد
يُرسل تأكيدًا مكتوبًا مع رابط التتبع
الوكلاء يتشاركون السياق بسلاسة. لا معلومات مفقودة بين الخطوات. لا عميل يضطر لتكرار كلامه. كفريق عمل متناغم منذ سنوات.
كل وكيل عالمي المستوى في شيء واحد. ليس متعدد المهام بمستوى متوسط. تحصل على أفضل وكيل صوت وأفضل وكيل بريد إلكتروني، يعملون معًا بتناسق مثالي.
مُعدّ مسبقًا ومُختبر وجاهز للإنتاج. ليس سلوك أسراب تجريبي. موثوق من Toyota وLexus وDIFC ومؤسسات رائدة حول العالم.
إكمال المهام من البداية للنهاية بدون تدخل بشري. تصعيد ذكي عند الحاجة، لكن أكثر من 90% يُعالج باستقلالية. على مدار الساعة بدون إشراف.
لماذا تكتفي بواحد؟ احصل على ثلاثة زملاء ذكاء اصطناعي يعملون معًا لتحويل عملياتك بالكامل.
أسئلة شائعة حول أسراب الوكلاء وشبكة الوكلاء
أسراب الوكلاء هي أنظمة ذكاء اصطناعي متعددة الوكلاء حيث يُنشأ وكلاء مستقلون ديناميكيًا استجابةً للمهام. كل وكيل يعمل باستقلالية، يتنسق عبر إشارات مشتركة لتحقيق نتائج جماعية. فكّر فيها كسرب نحل — لكل واحد دور بسيط، لكن معًا يحققون أهدافًا معقدة.
