Skip to main content
الرصيد والفوترة

الشحن والشحن التلقائي

اشترِ رصيدًا إضافيًا عند الطلب أو اضبط الشحن التلقائي لضمان استمرار عمل زملاء الذكاء الاصطناعي. يشمل أسعار الحزم وقواعد انتهاء الصلاحية وسقوف الإنفاق.

4 دقائق قراءةآخر تحديث 2026-02-01

حزم الشحن

تحتاج مزيدًا من الرصيد قبل تجديدك الشهري؟ اشترِ حزمة شحن. تقدّم الحزم الأكبر تكلفة أقل لكل رصيد.

الحزمةالأرصدةالسعرلكل رصيد
صغيرة100$35$0.35
متوسطة250$80$0.32
كبيرة500$150$0.30
كبيرة جدًا1,000$280$0.28
بالجملة2,500$650$0.26

قواعد الشحن

يعمل رصيد الشحن بشكل مختلف عن رصيد خطتك الشهرية. تذكّر هذه القواعد.

  1. 1

    غير قابل للاسترداد

    جميع عمليات الشحن غير قابلة للاسترداد بعد إتمامها.

  2. 2

    انتهاء الصلاحية بعد 90 يومًا

    تنتهي صلاحية رصيد الشحن بعد 90 يومًا من الشراء. يسحب النظام من الحزمة الأقدم أولًا لتقليل الهدر.

  3. 3

    يُضاف لرصيد الخطة

    يُضاف رصيد الشحن إلى رصيدك فورًا ويتراكم فوق رصيد خطتك الشهرية.

الشحن التلقائي

يشتري الشحن التلقائي حزمة رصيد تلقائيًا عندما ينخفض رصيدك عن حدّ تحدده أنت. يضمن ذلك استمرار عمل راية وآدم وسارة دون تدخل يدوي.

  1. 1

    الإعدادات الافتراضية

    عند التفعيل، يبدأ الشحن التلقائي عندما ينخفض رصيدك عن 50 رصيدًا ويشتري حزمة كبيرة (500 رصيد / $150).

  2. 2

    حدّ التشغيل قابل للتعديل

    غيّر حدّ التشغيل إلى أي مبلغ رصيد يناسب نمط استخدامك.

  3. 3

    حجم الحزمة قابل للتعديل

    اختر حزمة الشحن التي تُشترى تلقائيًا. حدّد أي حزمة من الصغيرة (100 رصيد) إلى حزمة الجملة (2,500 رصيد).

سقف الإنفاق الشهري

حدّد سقف إنفاق شهري للتحكم في مبلغ الشحن التلقائي خلال دورة فوترة واحدة. عند بلوغ السقف، يتوقف الشحن التلقائي حتى الدورة التالية. يستمر زملاء الذكاء الاصطناعي في العمل بالرصيد المتبقي، لكن لا تُشترى حزم شحن جديدة حتى يُعاد ضبط السقف.

التعامل مع فشل الدفع

إذا فشلت عملية دفع الشحن التلقائي (بطاقة مرفوضة، رصيد غير كافٍ)، يعيد النظام المحاولة مرة بعد 24 ساعة. إذا فشلت المحاولة الثانية أيضًا، يتوقف الشحن التلقائي وتتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني. حدّث وسيلة الدفع في الإعدادات > الفوترة للاستئناف.

الأسئلة الشائعة

هل تنتهي صلاحية رصيد الشحن؟
نعم. تنتهي صلاحية رصيد الشحن بعد 90 يومًا من الشراء. يستخدم النظام الرصيد الأقدم أولًا لتقليل الهدر.
هل يمكنني تعطيل الشحن التلقائي بعد تفعيله؟
نعم. فعّل أو عطّل الشحن التلقائي في أي وقت من الإعدادات > الفوترة > الشحن التلقائي. لا يؤثر التعطيل على الرصيد الذي اشتريته مسبقًا.

مقالات ذات صلة

هل تحتاج مساعدة إضافية؟

تواصل معنا
الشحن والشحن التلقائي | مركز المساعدة | Teammates.ai