موثوق به من قبل المؤسسات الرائدة حول العالم
لماذا تكتفي بواحد؟ احصل على ثلاثة زملاء ذكاء اصطناعي يعملون معًا لتحويل عملياتك بالكامل.
تحل راية استفسارات الطلبات وتعالج المرتجعات وتتعامل مع أسئلة الشحن بشكل مستقل — عبر الدردشة والبريد الإلكتروني وواتساب والصوت.
تغرق فرق دعم التجارة الإلكترونية في تذاكر متكررة — حالة الطلب وطلبات الإرجاع وتأخيرات الشحن. يقضي الوكلاء البشريون 80% من وقتهم على أسئلة بإجابات معروفة بينما ينتظر العملاء ساعات للحصول على رد.
تتصل راية بمتجرك على Shopify أو WooCommerce وتقرأ بيانات الطلبات في الوقت الفعلي وتحل التذاكر من البداية إلى النهاية. تعالج المبالغ المستردة وتحدّث معلومات التتبع وتصعّد فقط الحالات الاستثنائية التي يجب على فريقك التعامل معها.
اربط متجرك على Shopify أو WooCommerce أو متجرك المخصص. تقرأ راية كتالوج المنتجات وتاريخ الطلبات وبيانات العملاء.
حدد نافذة الإرجاع وقواعد الاسترداد ومحفزات التصعيد. تتبع راية سياساتك بشكل مستقل.
تبدأ راية بمعالجة التذاكر عبر الدردشة والبريد الإلكتروني وواتساب وقنوات التواصل الاجتماعي فورًا.
تسحب راية حالة الطلب وأرقام التتبع وتقديرات التسليم من متجرك في الوقت الفعلي.
معالجة المرتجعات وإصدار المبالغ المستردة ضمن سياساتك المحددة — دون الحاجة لموافقة بشرية.
خدمة العملاء العالميين بأكثر من 50 لغة بما في ذلك أكثر من 20 لهجة عربية.
الدردشة والبريد الإلكتروني وواتساب ورسائل إنستغرام وفيسبوك ماسنجر — زميلة ذكاء اصطناعي واحدة تتعامل مع الجميع.
