تكاملات الأتمتة (Zapier، n8n، Webhooks)
اربط Teammates.ai بأكثر من 5,000 تطبيق عبر Zapier، واستخدم n8n لسير العمل المستضاف ذاتيًا، واضبط webhooks لإشعارات الأحداث الفورية.
نظرة عامة
يتصل Teammates.ai بالتطبيقات وسير العمل الخارجية عبر ثلاث آليات: Zapier للاتصال بدون كود بأكثر من 5,000 تطبيق، وn8n للأتمتة المستضافة ذاتيًا، وwebhooks لإشعارات الأحداث الفورية إلى أي نظام يقبل استدعاءات HTTP. استخدمها لتوسيع ما يمكن لراية وآدم وسارة فعله خارج التكاملات الأصلية.
تكامل Zapier
يربط Zapier Teammates.ai بأكثر من 5,000 تطبيق بدون كتابة كود. أنشئ "Zaps" تُشغّل إجراءات عبر مجموعة أدواتك كلما أكملت راية أو آدم أو سارة إجراءً.
| الاتجاه | المشغّلات (من Teammates.ai) | الإجراءات (إلى Teammates.ai) |
|---|---|---|
| سارة | اكتملت المقابلة، تم تقييم المرشح، تم توليد التقرير. | إنشاء وظيفة، إنشاء مقابلة، دعوة مرشح. |
| آدم | اكتملت المكالمة، تم حجز اجتماع، تم تأهيل عميل محتمل. | إضافة عميل محتمل للحملة، تشغيل مكالمة، تحديث حالة العميل. |
| راية | تم حل المحادثة، تم تصعيد التذكرة، تم تحديد مشاعر العميل. | إنشاء محادثة، إضافة مدخل قاعدة معرفة. |
ملاحظة:ابحث عن "Teammates.ai" في دليل تطبيقات Zapier لإيجاد جميع المشغّلات والإجراءات المتاحة.
n8n (بديل مستضاف ذاتيًا)
n8n هو منصة أتمتة سير عمل مفتوحة المصدر يمكنك استضافتها على بنيتك التحتية. إذا كانت منظمتك تتطلب بقاء البيانات داخليًا أو تحتاج سير عمل متعدد الخطوات، استخدم n8n مع API وwebhooks من Teammates.ai. يتصل n8n بـ Teammates.ai عبر عُقد طلبات HTTP باستخدام مفتاح API للمصادقة وعُقد مشغّلات webhook لاستقبال الأحداث الفورية.
Webhooks
ترسل webhooks إشعارات HTTP POST فورية إلى خادمك كلما وقع حدث محدد في Teammates.ai. استخدمها لتشغيل منطق مخصص أو تحديث قواعد بيانات خارجية أو تغذية البيانات إلى تطبيقاتك.
| فئة الحدث | الأحداث | يُشغَّل بواسطة |
|---|---|---|
| أحداث المقابلات | interview.created، interview.completed، interview.expired | سارة |
| أحداث المكالمات | call.started، call.completed، call.failed، meeting.booked | آدم |
| أحداث المحادثات | conversation.created، conversation.resolved، conversation.escalated | راية |
| أحداث الفوترة | charge.succeeded، charge.failed، invoice.created، credits.low | المنصة |
إعداد Webhooks
اضبط webhooks من إعدادات المنظمة > Webhooks في لوحة التحكم.
- 1
أضف نقطة نهاية webhook
أدخل الرابط الذي يجب أن يرسل إليه Teammates.ai إشعارات الأحداث. استخدم HTTPS للأمان.
- 2
اختر أنواع الأحداث
اختر الأحداث التي تُشغّل الإشعارات. يمكنك الاشتراك في أحداث فردية أو فئات كاملة.
- 3
اضبط مفتاح التوقيع
يوقّع Teammates.ai كل حمولة webhook بمفتاحك باستخدام HMAC-SHA256. تحقق من هذا التوقيع على خادمك للتأكيد على أن الطلب أصلي وغير مزوّر.
- 4
اختبر webhook
انقر على "إرسال webhook تجريبي" لإرسال حمولة نموذجية إلى نقطة النهاية. تحقق من أن خادمك يعيد رمز حالة 200. إذا أعاد خطأ 4xx أو 5xx، تحقق من رابط نقطة النهاية والمصادقة وقواعد جدار الحماية.
ملاحظة:يعيد Teammates.ai محاولة تسليم webhooks الفاشلة حتى 3 مرات بتراجع أسّي (1 دقيقة، 5 دقائق، 30 دقيقة). إذا فشلت جميع المحاولات، يُسجَّل الحدث في سجل webhooks في لوحة التحكم للفحص اليدوي.
تنسيق حمولة Webhook
كل حمولة webhook هي كائن JSON بهيكل ثابت. تتضمن الحمولة نوع الحدث والطابع الزمني ومعرّف المنظمة والبيانات الخاصة بالحدث. إليك مثالًا لحدث مقابلة مكتملة:
```json { "event": "interview.completed", "timestamp": "2026-02-20T14:30:00Z", "organization_id": "org_abc123", "data": { "interview_id": "int_xyz789", "candidate_name": "Jane Smith", "job_title": "Senior Engineer", "overall_score": 82, "recommendation": "advance", "report_url": "https://app.teammates.ai/reports/int_xyz789" } } ```
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني استخدام Zapier لربط CRM ليس لديه تكامل أصلي؟▾
كيف أتحقق من توقيعات webhook؟▾
ماذا يحدث إذا كانت نقطة نهاية webhook معطّلة؟▾
مقالات ذات صلة
هل تحتاج مساعدة إضافية؟
تواصل معنا