المحادثات وصندوق الوارد

يعرض عرض المحادثات جميع تفاعلات العملاء التي يتعامل معها زملاء الذكاء الاصطناعي. تتضمن كل محادثة النص الكامل والقناة والتوقيت والحالة والإجراءات المتخذة.

صفّ المحادثات حسب القناة ونطاق التاريخ والحالة (نشطة، تم حلها، مُصعّدة) والزميل المعيّن والتصنيفات. استخدم شريط البحث للعثور على محادثات محددة.

إذا احتجت للتدخل في محادثة، يمكنك الاستلام من زميل الذكاء الاصطناعي في أي نقطة. انقر على المحادثة وابدأ بالكتابة. سيتوقف زميل الذكاء الاصطناعي عن الرد ويسلّمك التحكم الكامل.